کد بلافاصله پس از تأیید پرداخت در حساب کاربری شما قرار میگیرد.
پرداخت امن
پرداخت از طریق درگاه بانکی و تأیید سمت سرور انجام میشود.
تعویض کد معیوب
کدی که بهطور تأییدشده کار نکند، رایگان تعویض میشود.
پشتیبانی فارسی
پاسخگویی از طریق تیکت در تمام روزهای هفته.
سؤالات متداول
پاسخ پرتکرارترین سؤالات درباره خرید و استفاده از خدمات گیفتیپی.
تحویل و کد
اکثر محصولات بلافاصله و بهصورت خودکار پس از تأیید پرداخت تحویل داده میشوند؛ زمان دقیق در صفحه هر محصول ذکر شده است.
از پنل کاربری، بخش «سفارشهای من»، روی سفارش موردنظر بزنید و گزینه «مشاهده کد» را انتخاب کنید.
از طریق تیکت پشتیبانی با دپارتمان «مالی و بازپرداخت» تماس بگیرید؛ پس از بررسی، جایگزینی رایگان انجام میشود.
بله، از صفحه سفارش گزینه ارسال مجدد ایمیل/پیامک در دسترس است، اما خودِ کد فقط یکبار «مشاهده اول» ثبت میشود.
خیر، شارژ بهصورت خودکار روی شماره واردشده در زمان خرید اعمال میشود.
عمومی
گیفتکارت فروشگاههای بازی و اپلیکیشن، اشتراک سرویسهای استریم، ارز داخلبازی، شارژ مستقیم سیمکارت ایرانی و لایسنس نرمافزار.
خیر، خرید مهمان فعال است؛ اما با ثبتنام میتوانید سفارشهای قبلی را پیگیری کنید، از کیف پول و امتیاز وفاداری استفاده کنید.
بله، تمام کدها از منابع رسمی و معتبر تهیه میشوند.
از پنل کاربری، بخش «پشتیبانی» یک تیکت جدید ثبت کنید تا کارشناسان مربوطه پاسخ دهند.
بله، با عضویت در گروه مشتریان «همکار/ریسلر» به قیمت ویژه و پلکان تخفیف حجمی روی محصولات پرتقاضا دسترسی خواهید داشت.
payment
پرداخت از طریق درگاه بانکی (زرینپال) و کیف پول داخلی گیفتیپی.
موجودی داخلی حساب شماست که از طریق شارژ مستقیم یا بازپرداخت سفارشها پر میشود و در خریدهای بعدی قابل استفاده است.
ارز USDT در سامانه بهعنوان یکی از ارزهای مرجع محاسبه قیمت پشتیبانی میشود؛ روش دقیق پرداخت را در صفحه تسویهحساب ببینید.
چون قیمت محصولات ارزی بر اساس نرخ لحظهای تبدیل ارز به تومان محاسبه میشود.
سیستم همیشه پایینترین قیمت ممکن بین تخفیف محصول، کد تخفیف و تخفیف گروه مشتری را به شما نمایش میدهد.
product
کد فروشگاه پلیاستیشن معمولاً ۱۲ کاراکتری است و از بخش Redeem Codes وارد میشود.
خیر، موجودی کیف پول استیم پس از بازخرید، تاریخ انقضا ندارد.
خیر، ابتدا به موجودی حساب روبلاکس شما اضافه میشود و از آنجا در هر بازیای که بخواهید قابل خرجکردن است.
نسخه Full امکانات بیشتری مثل کیفیت استریم بالاتر و ایموجی نامحدود در همه سرورها دارد؛ Classic زیرمجموعهای محدودتر از همان امکانات را ارائه میدهد.
به همان اکانتی که هنگام بازخرید کد در فروشگاه داخل بازی وارد کردهاید.
بازگشت وجه
تا زمانی که کد را مشاهده نکرده باشید، بله؛ پس از مشاهده کد امکان کنسلی وجود ندارد.
بازگشت به کیف پول معمولاً آنی است؛ بازگشت به کارت بانکی بسته به درگاه پرداخت چند روز کاری زمان میبرد.
وقتی کد در بازخرید داخل پلتفرم رسمی، «نامعتبر» یا «قبلاً استفادهشده» اعلام شود و این موضوع توسط تیم فنی تأیید شود.
خیر، به محض فعالسازی روی حساب کاربری، اشتراک قابل بازگشت نیست.
اگر شماره را اشتباه وارد کرده باشید خیر؛ لطفاً پیش از پرداخت شماره را با دقت بررسی کنید.
region
ریجن، منطقه جغرافیایی است که حساب کاربری شما در آن ثبت شده و بسیاری از فروشگاههای دیجیتال گیفتکارت را فقط برای همان منطقه فعال میکنند.
در تنظیمات حساب کاربری همان پلتفرم (مثلاً تنظیمات حساب پلیاستیشن یا اپل) بخش Country/Region را بررسی کنید.
در بیشتر پلتفرمها یا امکانپذیر نیست یا باعث از دست رفتن اطلاعات حساب (خریدها، دوستان، پیشرفت) میشود؛ پیشنهاد میکنیم بهجای تغییر ریجن، محصول همان ریجن را بخرید.
یعنی محدودیت ریجن ندارند و روی هر حسابی، مستقل از کشور ثبتنام، قابل استفادهاند.
برای برخی سرویسها (مثلاً برخی اشتراکهای ریجن ترکیه) ممکن است در زمان فعالسازی یا پرداخت داخل پلتفرم به IP همان منطقه نیاز باشد؛ جزئیات در بخش «محدودیتها»ی هر محصول ذکر شده.
